“李姐” 当月嫂的那些故事

          今年47岁的李姐，已经在月嫂这个行业里深耕了十余年。

“李姐”叫李成兰，曾经是一家面馆的老板，多年的开店经验，造就了李姐在待人待物上拥有蕙质兰心般的细腻。

十多年前，机缘巧合下，李姐选择“贝安馨”接受月嫂专业培训。从此之后便开始从事母婴护理工作，到现在，她已经护理过七八十个家庭的新生儿和产妇。

多年来，李姐始终把学习和积累放在首位，不仅主动去总结在护理过程中的一些经验，也在这其中找到了乐趣所在。如今，像产后护理中的催乳、疾病观察、宝宝互动、情绪疏导等，都成为她的拿手项目。

身为四川人的李姐，在月子餐食的制作中，除了了解本地的饮食口味习惯，她还擅长面食的制作，护理期间，出自李姐的月子餐花样不断，通过科学营养搭配，尽可能让产妇得到更好的调理和休息，这也让李姐赢得了每户人家的信任和感激。

            临危受命 圆满完成任务

一个月前，住在红牌楼附近的陈先生和魏女士，迎来了他们的二胎宝宝，这本应该是全家皆大欢喜的事儿，却因为家中老人的思想不合，让产妇魏女士有些忧心忡忡。

魏女士的大儿子今年九岁，出生后，是婆婆一边带大宝，一边照顾产妇，想着婆婆如今的年龄，加之大宝也需要照料，婆婆会有些力不从心，于是在孕期夫妇俩就来公司了解月嫂服务，并在当天就定下了月嫂。

魏女士和小女儿出院后，月嫂阿姨按时去到家中开始了护理工作。没想到的是，传统坐月子的种种观念在家中老人心目中根深蒂固，对科学的母婴护理方式十分抵触，魏女士夫妻俩也劝导过，要求换了两位月嫂后老人依然不满意，最后公司找到了李姐。

李姐过去后，首先是去安抚好产妇的情绪，然后像往常一样用心去照料新生宝宝，还会主动询问产妇的习惯，“因地制宜”地精心准备好产妇的餐食，通过这些细节，李姐的能力得到了魏女士一家的信任。

在这期间，老人的唠叨在持续，脸上总是挂着笑容的李姐也不急于去做解释，避免与老人产生直接冲突。空闲时，便会尝试去和老人唠嗑，消除老人对她的戒备，也从侧面去了解老人的顾虑，找到时机再向老人作解释。慢慢的，老人从观念的动摇到科学坐月子的逐渐接受，其乐融融的氛围和欢乐笑声又回到了魏女士的家中。

            为人实在 深得客户喜爱

去年3月，李姐接到客户单子，张先生和余女士的小女儿余二妹需要一名住家月嫂。

善于观察的李姐，在日常的照料中逐渐发现余二妹身上一些容易忽视的细节，比如二妹的哭闹、胀气黄疸等。根据多年的经验，李姐都有对应的解决措施。除此之外，还陪她听儿歌、练习抬头、抚触按摩等。

李姐的厨艺，一家人赞不绝口。普通的水果在李姐的手中造型各异，精美的果盘让不爱吃水果的大宝爱不释手。余女士爱吃面食，李成兰经常做包子、饺子、馅饼，尽可能去满足产妇的胃。

余二妹很喜欢黏着她，李姐每次一开口喊“二妹”，小宝贝就露出笑容，顺着声音的方向去找李姐。

还未满月，余女士和张先生就决定延长护理期。他们和公司沟通协调，并征求李姐的意愿，决定延长护理期到7月。

余女士的手机不仅记录了余二妹的成长，也拍下了许多李姐和宝宝的有爱瞬间。她希望二妹长大后能知道，疼爱过她的人中，还有一位“李阿姨”。

今年3月，余二妹将迎来周岁，余女士一家发出邀请，希望李姐抽空到家里来参加二妹的生日party。

这些认可，更激励了本就喜欢小朋友的李姐，在月嫂这个行业做下去的决心。李姐说，能赢得客户的满意和认可，再辛苦也值得。